2019年4月2日

意大利案例

2017日3月3日,我司接到报案称客户在意大利威尼斯旅游途中意外晕倒住院,现病因未知,医疗报告尚未获得。 我司坐席第一时间报备患者所投保的保险公司,并且迅速启动优普意大利分公司展开救援。从国外代理处得知,客户目前在意大利威尼斯一家公立医院,根据当地医院的规定,较为详细的医疗信息只能在出院后提供给客户。基于案件紧急性和客户在境外无人援助的情况下,我司迅速委派国外分公司医生和客户的主治医生三方通话了解 […]